Wir sind von den Triggerdingern überzeugt. Deshalb bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kannst du deine Bestellung ganz einfach retournieren. Sollte der Retourewert über 150€ liegen, übernehmen wir die Kosten*.

*Nur bei Bestellungen innerhalb Deutschlands.

ACHTUNG: Da es sich bei dem TRIGGin Triggerknopf um ein Produkt handelst, welches auf der Haut aufgebracht wird, können wir hier bei geöffneter Packung aus hygienischen Gründen eine Retoure nicht akzeptieren.

ACHTUNG: Die Triggerdinger® Recovery Tub können wir nur zurück nehmen, wenn sie noch nicht mit Wasser befüllt war. Die Gefahr des Schimmels ist sonst zu hoch. Bitte achte deshalb darauf, dass du vor dem Befüllen testest, ob die Größe für dich passt und ob der Platz (auf deinem Balkon) ausreicht. Bitte habe Verständnis dafür - wir möchten dir auch keine nasse Tub zukommen lassen

Vorgehensweise: Bitte melde dich in unserem Kundenportal, mit der Bestellnummer und deiner Postleitzahl, an um eine Retoure zu veranlassen und ein DPD Retoure Label zu erhalten**:

**Bei Nutzung des Portals und des Labels erheben wir für den Rückversand eine Gebühr in Höhe von 4,95€, die bei der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
Bei einem Retourewert über 150€ entfällt diese Gebühr.

Alternative:

Schicke deine Retoure bitte an folgende Adresse.

Hive Technologies GmbH

Triggerdinger c/o Hive

Maulbeerstraße 7

15834 Rangsdorf

Germany

Bitte schreibe uns in diesem Fall, nachdem du das Paket losgeschickt hast, eine Nachricht mit Sendungsnummer und Versanddienstleister im Kontaktformular. Gib außerdem an welche Produkte aus der Bestellung zurückgesendet werden. So können wir die Retoure schneller zuordnen und das Geld zurück überweisen.

Das Geld werden wir dir innerhalb von 2-7 Tagen nach Empfang und Überprüfung der Ware zurück überweisen (abhängig von der Zahlmethode).

Kontaktformular

Retoure

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Mocica GmbH, Pallaswiesnestraße 37, 64293 Darmstadt, E-Mail-Adresse: info@triggerdinger.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Produktkosten, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (siehe Adresse oben) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ab einem Rücksendewert von 150€ (Produktpreise wie auf Website) übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte dieses Formular, füllen es aus und senden Sie es an info@triggerdinger.de mit dem Betreff "Rücksendung".)

Hive Technologies GmbH

Triggerdinger c/o Hive

Maulbeerstraße 7

15834 Rangsdorf

Germany

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ihr Triggerdinger Mobility Team