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Versand, Zahlung & Retouren

  • Kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands ab 50 €

  • Schnelle Lieferung innerhalb 1-3 Tage

  • 30 Tage Zufriedenheitsgarantie

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktage. Weitere Informationen erhältst du HIER.


Bei der Recovery Tub arbeiten wir mit sogenannten Drops. Das bedeutet, dass wir ungefähr ein mal Mal pro Monat eine große Menge Recovery Tubs verschicken. Das liegt daran, dass wir seit unserem Launch andauernd bei der Recovery Tub ausverkauft sind und konstant nachproduzieren müssen. Es kann also bis zu 30 Tage dauern, bis die Recovery Tub versandbereit ist. Wir haben die Kapazitäten der Produktion bereits erhöht, müssen dich jedoch aktuell noch um Geduld bei dieser Bestellung bitten. 

Der nächste Drop ist voraussichtlich am 15. Juli.


Rabatt: Als kleinen Bonus möchten wir dir 10% Rabatt anbieten. Gib dafür einfach beim Checkout den Rabattcode "Trigger10" ein!



Bietet ihr kostenfreien Versand an?

Ja, ab einem Bestellwert von über 50€ bieten wir kostenlosenlosen Versand an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten an

Was kostet der Versand?

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 50 € in Deutschland kostenfrei. Bei einem Betrag unter 50 € kostet der Versand 4,95 €. Informationen zu anderen Ländern findest du hier:

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Kann ich die Produkte retournieren?

Wir sind von den Triggerdingern überzeugt. Deshalb bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kannst du deine Bestellung ganz einfach retournieren. 


Schicke deine Retoure bitte an folgende Adresse:


Hive Technologies GmbH

Triggerdinger c/o Hive

Bockholtstraße 96-98

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Germany


Bitte schreibe uns kurz im Kontaktformular, dass du deine Bestellung retournieren wirst. Bitte füge die Tracking Nummer ein, sodass wir es nachverfolgen können. So können wir sie schneller zuordnen und das Geld zurück überweisen.


Das Geld werden wir dir innerhalb von 2-7 Tagen nach Empfang und Überprüfung der Ware zurück überweisen (abhängig von der Zahlmethode). 


Ab einem Retourewert von 100€ übernehmen wir die Kosten. Bitte fülle dazu das Kontaktformular aus und gib uns Bescheid, damit wir dir ein Label zuschicken können.


Kontaktformular 

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Kann ich eine abweichende Rechnungsadresse angeben

Im Bestellprozess kannst du eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse angeben. Gerade für Trainer oder Physiotherapeuten ist das wichtig!

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Wir bieten die Möglichkeit an, über Klarna auf Rechnung zu bestellen. Wenn du eine Physiotherapie Praxis hast, kannst du über unseren Partner Bereich bestellen. Solltest du eine größere Menge bestellen wollen, kannst du uns kontaktieren und wir können über eine Bestellung auf Rechnung sprechen.

Wo kann ich einen Rabatt Code einlösen?

Deinen Rabattcode kannst du im Bestellprozess eingeben. Bitte achte darauf, dass unsere Rabatte nur auf Produkte angewendet werden können, die nicht bereits reduziert sind.

Wo kann ich mich melden, wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Im Anschluss an deine Bestellung bekommst du von uns einen Tracking Link, mit dem du dein Paket nachverfolgen kannst. Bitte checke auch deinen Spam. 

Sollte dein Paket nicht angekommen sein, obwohl der Tracking Link sagt, dass es abgegeben wurde, melde dich bitte bei uns unter: 


info@triggerdinger.de oder dem folgenden Formular


Wir werden uns um den Verbleib deines Pakets kümmern. 

Um es uns leichter zu machen, gib bitte deinen Namen und deine Bestellnummer an.

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Ist der Rückversand bei einer Retoure kostenfrei?

Ab einem Retourewert von 100€ übernehmen wir die Kosten für die Retoure. Drunter bitten wir dich, das Paket an folgende Adresse zu schicken: 


Hive Technologies GmbH

Triggerdinger c/o Hive

Bockholtstraße 96-98

41460 Neuss

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Fülle in beiden Fällen bitte das Kontaktformular aus, damit wir deine Order schneller zuordnen können. 

Das Geld wird dir in 2-7 Tagen zurück überwiesen

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Dann melde dich einfach unter info@triggerdinger.de oder fülle das Kontaktformular aus

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Triggerdinger® ist ein junges Start-Up von Sportwissenschaftler Maurice Calmano, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Sportprodukten spezialisiert hat. Unsere Mission: Die besten Tools gegen muskuläre Verspannungen und zur Regeneration entwickeln. Dabei produzieren wir größtenteils lokal in Deutschland 🇩🇪

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